Zeleni dubrovački poluotok u vrhu svjetskog kongresnog turizma

•  October.29.2012
•  24 Comments

Narod mudro kaže da je najteže biti prorok u vlastitom selu ili, prevedeno na jezik turizma − najteže je biti domaćin turističkim djelatnicima. Oni sve u hotelu i oko njega znaju, vide, “snime”, komentiraju, njih je teško impresionirati, a još teže blefirati... I baš zbog svega toga, kad se uspije besprijekorno ugostiti gotovo 2000 turističkih radnika iz zemlje i svijeta na njihovu godišnjem skupu na Danima hrvatskog turizma, baš kao što je to uspjelo djelatnicima i vodstvu “Dubrovnik − Babina kuka” proteklog vikenda, onda je to priča vrijedna posebne pohvale.

Istina, toga se nitko službeno nije sjetio, pa tako u brojnim obraćanjima dužnosnika na svim razinama nitko nije zahvalio domaćinima, ali ni to nije neobično. U turističkom poslu, kažu skromno u “Dubrovnik – Babinu kuku”, svi bi primijetili da nešto nije bilo dobro, ali kad stvari štimaju, to se podrazumijeva... Jer, mjesto za trodnevno okupljanje ljudi iz struke na kraju uspješne sezone nije moglo biti bolje odabrano, čuli smo neslužbeno tih dana iz usta stotina sudionika. I nebo je bilo na njihovoj strani, pa su osunčani Dubrovnik i njegov najljepši zeleni turistički poluotok Babin kuk impresionirali goste iz zemlje i svijeta.

Bilo je to više nego vidljivo, jer se komplimenti domaćinima nisu štedjeli, dok su se oni brižno “u hodu” prilagoÄ‘avali čestim promjenama programa u posljednjem trenutku, zahtjevnom protokolu u kojemu su uz premijera bila i petorica ministara, organizaciji izravnih televizijskih prijenosa, ali, ne manje važno, i zadovoljstvu 2000 njihovih kolega koji dobro znaju svoj posao.

Menadžeri su svuda

I uspjeli su, dokazavši kako su kongresna okupljanja tog tipa − na kojima se istodobno dogaÄ‘a po desetak strukovnih sastanaka, plenarni skupovi, ali i vesela večernja zabavna druženja uz obilje gastronomskih specijaliteta − za njih svladiva. Istina, u gotovo svako doba dana i noći mogli ste na bilo kojem mjestu “nabasati” na najodgovornije hotelske menadžere koji su kontrolirali doslovno svaki detalj posla koji se obavlja, ali to je, valjda, jedina formula dobrog rezultata.

− Ponosni smo na rezultate koje ostvarujemo u sve zahtjevnijem području organizacije dogaÄ‘aja, a cijeli naš tim čine iskusni i predani profesionalci koji će uvijek dati najbolje od sebe, pa i više, kako bi pratili i zadovoljili zahtjeve klijenata te pomogli uspjehu bilo kojeg dogaÄ‘anja, a posebna se pažnja posvećuje kvaliteti i raznovrsnosti gastronomske ponude kako bismo mogli zadovoljiti najnovije zahtjeve modernoga gosta.

S obzirom na kompletnost ponude MICE hotela “Valamar Lacroma Dubrovnik”, te njegov smještajni kapacitet u kombinaciji s ostalim hotelima “Valamar” ukupnoga kapaciteta 1500 soba, odnosno 3000 kreveta, vrlo je popularan meÄ‘u organizatorima velikih dogaÄ‘anja. Dosadašnje iskustvo prisililo nas je da veliku kongresnu dvoranu za 1200 osoba nadopunjujemo za velika dogaÄ‘anja kvalitetnim montažnim objektom od 1500 četvornih metara − rekao nam je Ivica Sabljić, direktor hotela “Valamar Lacroma Dubrovnik” u kojemu se odvijala glavnina dogaÄ‘anja zahjevnog okupljanja.

Ulaganja u obnovu, rekonstrukciju i repozicioniranje hotela “Valamar Lacroma Dubrovnik” kao kongresnoga hotela po svjetskim standardima pokazala su se opravdanima, kaže Tomislav Dumančić, direktor prodaje, marketinga i upravljanja prihodima za destinaciju Dubrovnik.

− ”Valamar Lacroma” danas je vrhunac moderne kongresne industrije i zauzima važno mjesto na ljestvici najuspješnijih u Hrvatskoj, te je prepoznat kod brojnih organizatora dogaÄ‘anja u cijelom svijetu. Hotel ima 401 udobnu, prostranu i moderno opremljenu smještajnu jedinicu, od kojih 385 soba i 16 apartmana, zatim wellness-centar “Ragusa Spa”, koji se prostire na gotovo 1000 četvornih metara, te šest restorana i barova u kojima gosti mogu uživati u vrhunskom gastronomskom doživljaju − objašnjava Dumančić.

Briga za okoliš

No, sve zahtjevniji skupovi i orijentacija prema kongresnoj industriji, koja je jedina jamstvo cjelogodišnjegposlovanja hotela, te novi prostorni planovi Babina kuka, otvorili su mogućnosti daljnjeg rasta i razvoja kongresnog turizma na tom području.

Zahvaljujući prostornim resursima, kažu vodeći ljudi tvrtke, pri čemu se posebno vodi računa o ravnotežiureÄ‘enja okoliša, stvaraju se pretpostavke za izgradnju modernog multifunkcionalnog centra za skupove od 3000 do 5000 osoba, koji će “Dubrovnik Babin kuk” i cijelu destinaciju svrstati meÄ‘u svjetske kongresne lidere.

RUŽICA MIKAČIĆ
FOTO: TONÄŒI PLAZIBAT / CROPIX, "BABIN KUK"